Câu Hỏi
  1. Trang web bị lỗi hiển thị. Các chức năng không hoạt động.

    DepVD được thiết kế để hiển thị tốt nhất với các trình duyệt Chrome, Firefox, Safari và Internet Explorer 9+.

    Để được trải nghiệm một cách tốt nhất, bạn hãy cân nhắc chuyển sang dùng các trình duyệt kể trên.

  2. Làm thế nào để đăng ký tài khoản DepVD.

    Bạn cần phải đăng nhập bằng tài khoản Facebook, sau đó tài khoản DepVD của bạn sẽ được tạo tự động.

    Sau khi đăng ký thành công, bạn có thể đăng nhập trực tiếp vào DepVD mà không cần đăng nhập bằng Facebook ở những lần sau nữa.

  3. Quên mật khẩu tài khoản DepVD.

    Hãy đăng nhập vào DepVD bằng tài khoản Facebook và gửi yêu cầu thiết lập lại mật khẩu tại đây.

    Trong trường hợp bạn không thể dùng tài khoản Facebook để đăng nhập vào DepVD, chúng tôi không thể giúp bạn phục hồi lại tài khoản.

  4. Bị lỗi hoặc không thể tải hình lên.

    Hãy kiểm tra lại hình đã tải lên, kích thước tối đa mỗi hình tải lên là 30MB và phải có định dạng JPG, PNG hoặc BMP.

    Nếu hình bạn tải lên có kích thước lớn hơn quy định, bạn phải giảm dung lượng hình bằng cách thực hiện resize ở máy bạn trước khi tải lên.

    Bên cạnh đó, để đảm bảo chất lượng hình ảnh, chúng tôi chỉ chấp nhận các hình có độ phân giải từ 256x256 pixel trở lên.

  5. Giới hạn đăng bài.

    Các thành viên có dưới 100 like sẽ không được đăng video và chỉ có thể đăng tối đa 10 bài mỗi ngày.

    Để không bị giới hạn này, bạn hãy tích lũy đủ số like cần thiết nhé.

  6. Phím tắt khi xem ảnh.
    Xem ảnh khác
    Z, X Lui, tới ảnh trong album
    F, Esc Xem, thoát chế độ ảnh đầy màn hình
    P Chơi / Dừng video
    Quay về
  7. Điểm thưởng là gì?

    Điểm thưởng là điểm có được khi tham gia các hoạt động trên DepVD.

    Điểm thưởng được dùng để tải hình HD và kích hoạt các tính năng đặc biệt cho tài khoản của bạn.

    Xem số điểm thưởng của bạn ở mục Tài Khoản.

  8. Làm sao để có điểm thưởng?

    Mỗi hình bạn đăng lên được người dùng tải về bạn sẽ có 1 điểm thưởng.

    Ví dụ bạn đăng bài có 10 hình, người dùng tải về 9 hình trong bài thì bạn sẽ được 9 điểm.

    Điểm thưởng sẽ không được tính nếu bạn tự tải về hình của mình.

  9. Hình HD là gì?

    Hình HD là hình không có có logo DepVD ở góc và có độ phân giải HD trở lên (nếu hình gốc người đăng lên là chuẩn HD).

    Mỗi khi tải về hình HD, điểm thưởng của bạn sẽ bị trừ đi 25 điểm.

  10. Không đủ điểm để tải hình HD.

    Để có thể tải hình HD, bạn cần phải có đủ điểm thưởng cần thiết.

    Xem số điểm thưởng của bạn ở mục Tài Khoản.

  11. Vấn đề vẫn chưa được giải quyết?